Egy friss tanulmány szerint a cégek tizede nem használja ki a weboldalban rejlő lehetőségeket, mivel nem indexelik azokat a keresőmotorok számára.
Posts Tagged ‘tanulmány’
Az e-mailek megnyitási és továbbklikkelési arányainak folyamatosan romlásával a marketingeseknek egyre nagyobb figyelmet kell fordítaniuk a szegmentációra és a perszonalizációra annak érdekében, hogy a tartalom elsőre is releváns legyen, kiemelkedve a zsúfolt postafiókok rengeteg üzenete közül.
Ahogy a marketingesek egyre több csatornán szólítják meg a fogyasztókat, úgy válik egyre fontosabbá, hogy az üzenetek illeszkedjenek az e-mail és a közösségi média közönségéhez is. A kutatások szerint azonban a demográfiai mutatók gyors átfutása nem elegendő ahhoz, hogy felmérjük, miben különböznek ezen szegmensek egymástól, mivel ezeken a csatornákon a kapcsolatfelvétel személyesebb, jobban függ a pszichográfiai jellemzőktől.
Régóta várnak a marketingesek arra, hogy mérhetővé váljon a közösségi média marketing, és konkrét hatékonysági mutatószámokra támaszkodva indíthassanak kampányokat. A Nielsen Company és a Facebook közös tanulmánya ebben tesz egy lépést előre.
A viselkedés-alapú targetálással szemben megfogalmazott fogyasztói, állami és jogvédői kritika ellenére, a magasabb ár melletti növekvő kereslet is jelzi a módszer hatékonyságát. A szegmens értéke mára meghaladja az egymilliárd dollárt, az eMarketer becslése szerint.
Az online earned médiában sikerre törekvő marketingesek igyekeznek megtalálni a szószólókat – azokat a fogyasztókat, akik szívesen beszélnek az adott termékről vagy szolgáltatásról ismerőseiknek. Ez a fogyasztói csoport azonban nem demográfiai jellemzői, hanem viselkedése alapján ismerhető fel.
Bár a marketingesek mindent megtesznek, hogy személyre szóló e-maileket küldjenek és hogy küldeményük felkeltse a címzettek figyelmét a zsúfolt postaládákban, a közösségi média elterjedésével a fogyasztók még személyesebb kapcsolatot várnak el a cégektől.
A közösségi média, az elmúlt néhány évben, mióta marketingeszközként üzemel, rendkívül nagy hatást tett a cégek üzletvitelére. Az elkövetkező években további változásokra lehet számítani, ahogy a közösségi média marketing a vállalatok marketing osztályáról kiindulva szinte az összes üzleti tevékenységben szerepet kap.
Hétből egy e-mail sosem éri el a címzettet
A Return Path e-mail kézbesíthetőségről szóló jelentése arról számol be, hogy az Európában küldött, engedélyezett, kereskedelmi jellegű e-mailek 15%-a egyenesen a spam mappában végzi vagy egyáltalán nem is kerül kézbesítésre.
A Return Path tanulmány szerint az, hogy egy e-mail milyen eséllyel kerül kézbesítésre, nagyban függ a szolgáltatótól: a BT, az Orange és a Yahoo esetében a legnehezebb az elérés.
A marketingesek számára félrevezető, hogy sok e-mail szolgáltató irreálisan magas kézbesítési rátáról számol be.
Margaret Farmakis, a Return Path válaszadási konzultációval foglalkozó igazgatója szerint az e-mail marketing a gazdasági válságot viszonylag jó állapotban vészelte át, de sikeres csak akkor lehet, ha eléri a címzettet.
„Az e-mail csak akkor hatékony, ha elolvassák. A problémát az jelenti, hogy az engedélyezett e-maileket a szolgáltatók gyakran összekeverik a spamekkel, így sokszor az elkülönített mappába kerülnek, vagy eltűnnek az éterben. A hirdetőknek meg kell érteniük, hogy a kézbesíthetőséget leginkább azzal tudják befolyásolni, ha mindig követik a ’legjobb gyakorlatot’” – mondta.
Az Európai Hálózat és Információ Biztonsági Ügynökség (ENISA) anti-spam felmérése szerint az elküldött e-mailek 95%-a a spam mappába kerül.
(Forrás: DMA UK)
A Return Path e-mail kézbesíthetőségről szóló jelentése arról számol be, hogy az Európában küldött, engedélyezett, kereskedelmi jellegű e-mailek 15%-a egyenesen a spam mappában végzi vagy egyáltalán nem is kerül kézbesítésre.
2010. sok változást fog hozni az e-mail marketingesek számára, állítja a Return Path, ám ahhoz, hogy ezekből a legjobbat hozzuk ki, érdemes megvizsgálni az előző év top 10 trendjét is, melyből körvonalazódnak a jövő útjai.
tovább…
