Az interneten vásárlók körében a tapasztalatok túlnyomó többsége kifejezetten pozitív. A neten vásárlók 70%-nak csak pozitív élményei vannak a vásárlással kapcsolatban. Sanoma Budapest: Növekszik az internetes vásárlás 2008-ban
Néhányan azt jósolják, hogy az e-mail marketing helyét is lassan a közösségi média veszi át, lassan, de biztosan a háttérbe szorul a hírlevélküldés. Mások szerint – és szerintünk is – az e-mail marketing nem tűnik el, hanem csak átalakul: a hírlevél összekapcsolódik a közösségi oldalakkal, egymást erősítve, párhuzamosan működnek majd.
Néhány napja már adminként is kifejezhetjük a tetszésünket az általunk üzemeltetett Facebook oldalak bejegyzéseinél.
Miért jó ez?
A közösségi médiában hirdetők, akik sikeresen vonzották márkájukhoz a rajongókat Facebook vagy Twitter oldalukon, csak most kezdték meg a valódi feladat teljesítését: a megszerzett rajongók érdeklődését fenntartani, a kapcsolatot folyamatosan erősíteni és lehetőleg a márka szószólóivá változtatni a „rajongókat”.
Ahogy a közösségi média fokozatosan az internetezők napi életvitelének részévé válik, ezzel párhuzamosan veszi át az első helyet az online tevékenységekre fordított idő tekintetében is.
Egy friss kutatás során azokat a közösségi média felhasználókat vizsgálták, akik márkákat követnek a közösségi oldalakon. Az eredményekből kiderült, milyen fontos szerepet játszanak a médiumon a kedvezményes ajánlatok, valamint az, hogy egy-egy márka követése az önkifejezés részét képezi: az emberek kifejezhetik támogatásukat egy olyan cég iránt, melyet kedvelnek. Ami azonban a leginkább ösztönzőleg hat a „tetszik” gomb megnyomására, az a kapcsolatfelvétel.
A marketingesek figyelmét igencsak leköti a közösségi média, de a legtöbb esetben ez a büdzsében nem igazán érhető tetten. Az egyik oka annak, hogy nem fektetnek sok pénzt az eszközbe, a megtérülés már ismert problematikája. Míg néhány marketinges mérhetően sikeres kampányokat tudott létrehozni, sokak számára még mindig fehér folt a közösségi média.
Az online kommunikáció a leghatékonyabb eszköz a márkamenedzsment tárházában a megtérülést tekintve – számol be egy friss kutatás.
Ami különösen erőssé teszi a közösségi média marketinget, az az a jelenség, hogy a fogyasztók bíznak a „hozzájuk hasonló” személyekben, mint például családjukban, barátaikban, online ismerőseikben. A marketingesek ezt a bizalmat az earned médián keresztül igyekeznek kihasználni azáltal, hogy a fogyasztókkal párbeszédet alakítanak ki. A bizalom szintjét a párbeszéd helye mellett az is meghatározza, hogy ki vesz benne részt.
Egy szakértő szerint, azok a kisebb cégek, akik a közösségi médiát új ügyfelek szerzésére, és online jelenlétük hangsúlyozására használják, előnyben lehetnek a nagyobb cégekkel szemben.
Az internetezők online töltött idejük negyedét fordítják arra, hogy közösségi hálózatokat keressenek fel – derül ki egy friss kutatásból.
A weboldalon található anyagok kizárólag a szerző hozzájárulásával és a forrás megjelölésével használhatók fel.
©2008 - 2012 MarketingMorzsák – Online Marketing, E-mail marketing
Az oldal tartalma a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el! 2.5 Magyarország Licenc feltételeinek megfelelően szabadon felhasználható.
Powered by 
