A ENISA (EU – Európai Hálózat és Információ Biztonsági Ügynökség) felméréséből kiderül, hogy az összes e-mail körülbelül 80%-a hálózati szinten blokkolva van a feketelisták vagy hasonló mechanizmusok által.
A maradék üzenetek további 80%-a pedig a kézbesítésnél kerül kiszűrésre. A teljes e-mail forgalmat tekintve, csupán az üzenetek 4,4%-a kerül kézbesítésre a felhasználók postaládájába (2007-ben ez az arány 6% volt).

A tanulmány azt találta, hogy az elmúlt években a szolgáltatók több ízben is változtattak spam-ellenes stratégiájukon, és sokkal komolyabban és hatékonyabban lépnek fel a levélszemét ellen, mint korábban.
Az ENISA ajánlásaiban rámutat az internet-szolgáltatók közti szorosabb együttműködés szükségességére, valamint a spam-szűrés, az adatvédelem és a kézbesítési kötelezettség között húzódó ellentmondás feloldásának fontosságára.

A tanulmány szerzői a szabályozó és törvényhozó testületek figyelmét is felhívják ez utóbbi ellentmondás tisztázásának jelentőségére a spam elleni harcban.

Forrás: FEDMA