Nehéz és alapos munka eredményeként jön létre egy olyan adatbázis, melyre e-mail kampányt lehet építeni.
Ha vége az e-mail marketingnek, vagy csak ha ki akarjuk próbálni a közösségi megjelenést, akkor most kezdhetjük az egészet elölről?
Posts Tagged ‘adatbázis’
Irodaház aulájában csinos hostess szórólapot osztogat és vásárlási utalványt. Cserébe csak egy nevet, címet és e-mail címet kér. Eddig jónak tűnik.
Mint ahogy arról már több alkalommal is írtam, nagyon sok hírlevelet kapok naponta. Érdekel, hogy ki, mit és hogyan kommunikál.
Így persze azt is a saját bőrömön tapasztalhatom meg, amikor a sokadik alkalom után sem tudok leiratkozni egy hírlevélről.
Tudta Ön, hogy azoknak a vásárlóknak a 49%-a, akik egy közelmúltbeli vásárlás során elégedettek voltak, hétszer olyan gyorsan nyitják majd meg a jövőbeni e-maileket, mint azok, akik legalább három hónapja nem vettek semmit a cégünknél?
Jeanniey Mullen, a Zinio marketing igazgatója és az e-mail marketing egyik úttörője, néhány érdekes és fontos statisztikát oszt meg az e-mail kampányokkal kapcsolatban, továbbá megoldást nyújt az adatbázis folyamatos aktualizálására és a fogyasztók megtartására.
Az adatbázisunk elégedettsége és hűsége soha nem egyenletes. Nagyban függ a folyamatosságtól és attól, hogyan kerültek velünk (a céggel, a szolgáltatással, a honlappal) először kapcsolatba.
Az adatbázisunkban szereplő tagok bizalmát már sikerült elnyernünk. Mit tehetünk annak érdekében, hogy ez így is maradjon? Miért kell erre tekintettel lennünk? tovább…
Van-e visszút, akkor ha valaki már nem szeretne több e-mailt kapni tőlünk? Megköszönjük, hogy eddig megtisztelt minket a bizalmával? Miért fontos ez?
Milyen üzenetet nem szeretne többet kapni tőlünk a leiratkozó? Semmilyet? Esetleg az üzenetek gyakoriságával van gond? Kiderítjük ezeket, vagy csak találgatunk?
Mentsük a menthetőt, avagy mi a teendő, ha “menekülne” az ügyfél az adatbázisból? tovább…
