Pozitív DM kilátások e-maillel és közösségi médiával
A cégek többsége legnagyobb mértékben az e-mail és a közösségi média marketing költéseit tervezi növelni 2010-ben – ezt állapította meg az a globális felmérés, amit a StrongMail végzett a szektorban.
A világszerte megkérdezett ezer iparági vezető gazdasági fellendülést jósol a következő évre, és 89%-uk növelni vagy szinten fogja tartani marketing büdzséjét 2010-ben.
50%-uk mondta azt, hogy ügyfeleik várhatóan többet fognak költeni jövőre, míg negyedük ugyanakkora költést jósol, és csupán 8%-uk gondolja, hogy fogyasztóik kevesebbet költenek majd.
A megkérdezett cégek 48%-a növeli marketing büdzséjét, és a legnagyobb mértékben majd az e-mail (69%), illetve a közösségi média marketingbe (59%) fektet majd többet. A harmadik helyen a keresőmarketing áll, a válaszadók 42%-a fog többet költeni az eszközre jövőre.
A közösségi média egyértelműen kiemelt terület, a válaszadók 69%-a bele kívánja építeni ezt az e-mail kampányaikba 2010-ben. Mindazonáltal, azok közül, akik már integrálták a két eszközt, csupán 42% ért el javulást a kampányok eredményességében. 35%-uk nem tapasztalt változást a kampányokban az integráció után, és 23% pedig nem tudta mérni, van-e változás.
A megkérdezettek a közösségi média három fő előnyét a következőkben határozták meg: márka-építés (64%), ügyfél lojalitás és megtartás (49%), illetve nagyobb elérés (46%).
„A cégek 2010-es marketing terveiből kitűnik, hogy egyrészt a magas megtérülést hozó csatornákra fókuszálnak, mint az e-mail, másrészt az új eszközökre, mint a közösségi média. Míg napjainkban eddig példa nélküli számú cég kívánja integrálni az e-mailt és a közösségi médiát, az adatok azt mutatják, hogy új módszerek és stratégiák szükségesek, hogy ezeket a kezdeményezéseket siker is koronázza, illetve megfelelően mérhetőek legyenek” – mondta Bill Wagner, a StrongMail alelnöke.
Forrás: DMI-DMSZ
Tags: E-mail marketing, felmérés, keresőmarketing, Közösségi média
