Hétből egy e-mail sosem éri el a címzettet
A Return Path e-mail kézbesíthetőségről szóló jelentése arról számol be, hogy az Európában küldött, engedélyezett, kereskedelmi jellegű e-mailek 15%-a egyenesen a spam mappában végzi vagy egyáltalán nem is kerül kézbesítésre.
A Return Path tanulmány szerint az, hogy egy e-mail milyen eséllyel kerül kézbesítésre, nagyban függ a szolgáltatótól: a BT, az Orange és a Yahoo esetében a legnehezebb az elérés.
A marketingesek számára félrevezető, hogy sok e-mail szolgáltató irreálisan magas kézbesítési rátáról számol be.
Margaret Farmakis, a Return Path válaszadási konzultációval foglalkozó igazgatója szerint az e-mail marketing a gazdasági válságot viszonylag jó állapotban vészelte át, de sikeres csak akkor lehet, ha eléri a címzettet.
„Az e-mail csak akkor hatékony, ha elolvassák. A problémát az jelenti, hogy az engedélyezett e-maileket a szolgáltatók gyakran összekeverik a spamekkel, így sokszor az elkülönített mappába kerülnek, vagy eltűnnek az éterben. A hirdetőknek meg kell érteniük, hogy a kézbesíthetőséget leginkább azzal tudják befolyásolni, ha mindig követik a “legjobb gyakorlatot” – mondta.
Az Európai Hálózat és Információ Biztonsági Ügynökség (ENISA) anti-spam felmérése szerint az elküldött e-mailek 95%-a a spam mappába kerül.
Forrás: DMA UK
Tags: E-mail marketing, hírlevél, kézbesítés, kézbesítési ráta, kutatás, spam, tanulmány
